Quyền và nghĩa vụ các bên
Hiệu lực từ: 10/11/2026
EzTax.com.vn là website bán hàng trực tiếp: Hộ kinh doanh Juanlee vừa là chủ quản website vừa là người bán ứng dụng EzTax Hóa đơn.
1. Quyền và nghĩa vụ của EzTax (Hộ kinh doanh Juanlee)
- Ban hành, công khai và thực hiện các điều kiện giao dịch đăng tại website.
- Công khai tính năng, hướng dẫn sử dụng, quy trình mua và kích hoạt.
- Thu tiền theo Chính sách về giá đã công khai.
- Thông tin đầy đủ về khuyến mại (nếu có) trước khi khách hàng đặt hàng.
- Bảo đảm website và máy chủ bản quyền vận hành an toàn, ổn định.
- Tạm ngừng, chấm dứt bản quyền trong các trường hợp tại Chính sách chấm dứt dịch vụ và hoàn tiền.
- Bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng theo Chính sách bảo mật.
- Tiếp nhận, giải quyết phản ánh, khiếu nại theo trang Giải quyết khiếu nại.
- Cung cấp ứng dụng đúng tính năng đã công bố; sửa lỗi, cập nhật phiên bản; hoàn tiền theo chính sách.
- Thực hiện nghĩa vụ thuế; lưu trữ dữ liệu đơn hàng, giao dịch theo quy định của pháp luật về thương mại điện tử và kế toán.
- Phối hợp, cung cấp thông tin theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
2. Quyền và nghĩa vụ của khách hàng
- Được cung cấp thông tin đầy đủ, chính xác về sản phẩm, giá, điều kiện sử dụng và về EzTax.
- Được chọn gói, xem lại và sửa đơn hàng trước khi thanh toán; được bảo vệ dữ liệu cá nhân; được giải quyết phản ánh, khiếu nại; được hoàn tiền theo chính sách.
- Cung cấp thông tin chính xác (email, mã số thuế cần kích hoạt, thông tin xuất hóa đơn); thanh toán đầy đủ.
- Chỉ dùng mã kích hoạt cho mã số thuế đã đăng ký; không chia sẻ, bán lại, bẻ khóa phần mềm.
- Tự bảo mật email dùng để đăng nhập EzTax và tài khoản cổng thuế; tự sao lưu dữ liệu trên máy.
- Tuân thủ pháp luật và các điều kiện giao dịch của EzTax.